Sosiaalinen media - Miten se tarjoiltiin?

Sosiaalinen media rakentuu sisällöistä, yhteisöstä ja Web 2.0 -teknologioista. Sosiaalisella medialla tarkoitetaan sovelluksia, jotka perustuvat joko kokonaan käyttäjien tuottamaan sisältöön tai joissa käyttäjien tuottamalla sisällöllä ja käyttäjien toiminnalla on merkittävä rooli sovelluksen tai palvelun arvon lisääjän. Sosiaalisen median sovelluksille on tyypillistä: osallistuminen, avoimuus, keskustelu ja yhteisöt.

PKAMK:n henkilöstölle järjestettiin sosiaalisen median tarjotin, työpajat kevättalvella 2010. Alkusysäys pajoille ja tarpeelle kumpusi henkilöstön taholta. Sosiaalisen median käytöstä opetuksessa käytiin keskustelua ja mietittiin, minkälainen vaje digitaalisten verkkoviestintäympäristöjen käytön osaamisessa työyhteisössämme tällä hetkellä on. Työpajojen tavoitteeksi asetettiin omakohtainen kokemus ja tutustuminen sosiaaliseen mediaan aidon tekemisen kautta.

Tavoitteen toteutumiseksi laadittiin "meny", joka konkretisoitui seuraavasti:

• Liikkeelle lähdettiin jo loppusyksystä 2009, jolloin osaamiskeskusjohtajilta saatiin myönteinen suhtautuminen aiheelle ja työpajatoteutukselle.
• Kasattiin toteutuskaarti PKAMK:n henkilöstöstä. Sosiaalisen median työkaluihin perehtyneet opettajat: Sanna Kukkasniemi, Pentti Ojajärvi ja Kaija Tuomainen toimivat kouluttajina, ja muuna taustavoimana sekä käytännönjärjestelijöinä toimivat kokonaisuuden toteuttavan e-business-hankkeen (ESR-rahoitteinen) projektihenkilöt: Pilvi Purmonen, Riitta Makkonen ja Maarit Ignatius.
• Ennakkoon kerättiin toiveita, joiden perusteella työpajoissa käytettävät sosiaalisen median työkalut sitten valittiin: MindMeister, Wikispaces, Googlen työkalut, Ning, Delicious ja SlideShare.
• Osallistujia pyydettiin tekemään tunnukset niihin työvälineisiin, joita haluavat työpajoissa kokeilla. Tällä vältyttiin siltä, että työpajatoiminta-aika ei olisi tunnusten luontia. Ajateltiin myös, että etukäteisvalmistelu motivoisi osallistujia entisestään. Tunnusten teko oli myös mahdollista ohjatusti paikan päälle tuntia ennen työpajojen alkamista.
• Työpajat toteutettiin kahtena eri ajankohtana samansisältöisenä. Pajat toteutettiin nonstopeina, jossa osallistujilla oli mahdollisuus aloittaa työpajasta kuin työpajasta ja siirtyä seuraavaan haluamassaan järjestyksessä.
• Osallistujien kesken, joita oli lähes 80, arvottiin neljä erilaista PKAMK:n tuotepaketteja.

Jälkimaku tarjotuista työpajoista on edelleen osallistujien kuin myös toteuttajien huulilla. Palaute oli erittäin myönteistä ja lisäkoulutusta toivottiin. Osallistujat pitivät hyvänä sitä, että työkaluja pääsi itse kokeilemaan ja harjoittelemaan osaavan opettajan tuella. Monet ovat ottaneet työkaluja käyttöön päivittäiseen työhönsä ja opetukseen. Negatiivisena huomiona se, että koulutus oli kovin lyhytkestoinen.

Menyn uusinta. Lisäkoulutusta on suunniteltu ja yhtenä konkreettisena toimena on marraskuussa 2010 PKAMK:ssa toteutettava "Hyvien käytänteiden" päivä, jossa mukana on myös sosiaalinen media. Syksyllä 2010 ISAT–UEF-yhteistyön myötä Virtukampuksen koulutustarjonta on avoin myös PKAMK:n henkilöstölle. Heidän paletissa on lukuisia sosiaalisen median koulutuksia.

Pilvi Purmonen, projektipäällikkö, e-business-hanke, PKAMK
Maarit Ignatius, e-suunnittelija, kehittämispalvelut, PKAMK